(FAQ) Khách hàng thắc mắc – Hoàng Phong Event giải đáp!

Một sự kiện thành công không chỉ đến từ ý tưởng, mà nằm ở cách mọi thứ được triển khai từ những chi tiết nhỏ nhất.

Nhưng để một chương trình “chạy được” và “chạy tốt” là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau.

Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai dự án thực tế, Hoàng Phong Event nhận thấy rằng phía sau mỗi sự kiện luôn là hàng loạt băn khoăn – từ concept, ngân sách, nhân sự cho đến khả năng vận hành và mức độ lan tỏa sau chương trình.

Bởi vậy, thay vì chỉ cung cấp dịch vụ, chúng tôi lựa chọn làm rõ những điều khách hàng thực sự quan tâm – không chỉ để giải đáp, mà để khách hàng hiểu rõ hơn về Hoàng Phong Event, về cách chúng tôi tiếp cận, triển khai và vận hành từng dự án khác nhau.

1. Hoàng Phong Event triển khai những loại hình sự kiện nào?

Hoàng Phong Event triển khai đa dạng các loại hình sự kiện, từ khai trương, khánh thành, hội nghị – hội thảo đến ra mắt sản phẩm, activation và các chương trình nội bộ doanh nghiệp. Mỗi chương trình đều được chúng tôi xây dựng dựa trên mục tiêu cụ thể của khách hàng, sau đó phát triển thành concept và đưa ra phương án triển khai phù hợp. Bởi với Hoàng Phong Event, mỗi sự kiện chỉ thực sự thành công khi làm “đúng mục tiêu, đúng thương hiệu”.

2. Quy trình làm việc với Hoàng Phong Event diễn ra như thế nào?

Một sự kiện càng rõ ràng từ đầu, quá trình triển khai càng dễ dàng về sau.

Tại Hoàng Phong Event, chúng tôi thiết kế quy trình làm việc theo hướng đơn giản, minh bạch với từng bước cụ thể, đảm bảo thông tin xuyên suốt và dễ kiểm soát trong quá trình triển khai. Bao gồm:

  • Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu, mục đích sử dụng dịch vụ của khách hàng.
  • Bước 2: Báo giá chi tiết kèm với phương án triển khai giúp khách hàng dễ dàng hình dung.
  • Bước 3: Sau khi chốt phương án, đội ngũ nhân sự của Hoàng Phong Event sẽ bắt đầu triển khai các hạng mục theo kế hoạch.
  • Bước 4: Tiến hành setup sự kiện và kiểm tra toàn bộ thiết bị, đảm bảo mọi thứ vận hành trơn tru.
  • Bước 5: Nghiệm thu & hoàn tất các phần còn lại sau chương trình.

Bạn chỉ cần chia sẻ ý tưởng, còn lại để đội ngũ chúng tôi lo trọn vẹn.

3. Chi phí tổ chức sự kiện thường được xây dựng và phân bổ ra sao?

Tại Hoàng Phong Event, chi phí tổ chức sự kiện được xây dựng theo 2 bước: xác định ngân sách tổng và phân bổ theo hạng mục ưu tiên. Dựa trên mục tiêu, quy mô và định hướng chương trình, đội ngũ tư vấn sẽ cùng khách hàng xác định mức ngân sách phù hợp.

Sau đó ngân sách sẽ được phân bổ xoay quanh “hạng mục chủ đạo” – yếu tố tạo nên giá trị cho sự kiện và cân đối các hạng mục còn lại một cách phù hợp.

Thông thường chi phí sẽ được phân bổ vào các nhóm chính như:

  • Sân khấu & backdrop: Bao gồm sân khấu (khung, mặt sàn, thảm), backdrop in bạt căng khung, backdrop bồi formex
  • Thiết bị trình chiếu: Màn hình LED, máy chiếu, tivi… tùy theo quy mô và yêu cầu hiển thị nội dung trong chương trình.
  • Âm thanh, ánh sáng: Loa full, loa monitor, micro không dây, mixer và các thiết bị xử lý âm thanh, đảm bảo âm thanh rõ và ổn định.
  • Bàn ghế & setup không gian: Ghế inox, ghế banquet, ghế Xuân Hòa; bàn tròn, bàn đại biểu, bàn cocktail; thảm sự kiện, bục phát biểu…
  • Thiết bị che chắn: Dù tròn, ô lệch tâm, nhà giàn không gian, nhà bạt… phù hợp cho sự kiện ngoài trời.
  • Hạng mục phụ trợ: Standee, hashtag cầm tay, bộ cắt băng khai trương, bộ lễ khởi công… phục vụ hoạt động truyền thông và nghi thức sự kiện.
  • Nhân sự: MC, ca sĩ, nhóm nhảy, PG-PB, quay phim, chụp ảnh, kịch bản chương trình… hỗ trợ vận hành và trải nghiệm sự kiện.

Tùy theo nhu cầu, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ trọn gói hoặc từng hạng mục riêng lẻ. Hoàng Phong Event sẽ tư vấn phương án phân bổ phù hợp để ngân sách được sử dụng hiệu quả và đúng trọng tâm.

4. Làm sao để sự kiện không bị đội ngân sách?

Thực tế ngân sách bị đội lên thường không phải vì làm nhiều, mà vì không rõ ngay từ đầu. Với Hoàng Phong Event, chúng tôi luôn kiểm soát chặt chẽ ngay từ giai đoạn lập kế hoạch – mỗi hạng mục đều được tính toán rõ về quy mô, chi phí và mức độ ưu tiên trước khi triển khai. Đồng thời, trong quá trình thực hiện, mọi phát sinh đều được trao đổi và thống nhất trước khi quyết định, nên ngân sách luôn nằm trong tầm kiểm soát. Nhờ vậy, các đối tác có thể yên tâm tập trung vào chương trình, còn phần chi phí luôn được chúng tôi kiểm soát sát sao.

5. Hoàng Phong Event có hỗ trợ tư vấn địa điểm tổ chức sự kiện không?

Có. Tại Hoàng Phong Event, việc lựa chọn địa điểm luôn được xem là một phần quan trọng trong tổng thể chương trình. Đội ngũ tư vấn sẽ dựa trên quy mô, ngân sách và tính chất sự kiện để đề xuất những phương án phù hợp – từ khách sạn, hội trường đến không gian ngoài trời, đồng thời cân nhắc khả năng triển khai thực tế giúp chương trình diễn ra thuận lợi nhất.

6. Trong trường hợp phát sinh sự cố, Hoàng Phong Event xử lý như thế nào?

Với hơn 3.000 sự kiện đã triển khai, Hoàng Phong Event luôn xây dựng sẵn kịch bản dự phòng cho từng hạng mục ngay từ giai đoạn chuẩn bị. Bao gồm các rủi ro về kỹ thuật, vận hành hay yếu tố bên ngoài như thời tiết đều được chúng tôi tính đến trong phương án tổng thể.

Đặc biệt, trong quá trình vận hành, đội ngũ điều phối và kỹ thuật sẽ theo sát timeline, xử lý tình huống theo đúng kịch bản đã thiết lập và thực hiện phương án thay thế khi cần thiết. Nhờ đó, các đối tác có thể yên tâm tổ chức sự kiện mà không cần lo lắng bất cứ điều gì.

7. Hoàng Phong Event có cung cấp nhân sự và thiết bị sự kiện không?

Bạn yên tâm nhé! Hoàng Phong Event không chỉ tổ chức sự kiện mà còn cung cấp đầy đủ nhân sự và thiết bị cho sự kiện – từ MC, ca sĩ, dancer cho đến hệ thống âm thanh, ánh sáng và sân khấu rực rỡ.

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi sự kiện sẽ mang một màu sắc riêng, vì vậy thay vì chọn theo danh sách có sẵn, Hoàng Phong Event sẽ đề xuất những nhân sự, thiết bị phù hợp với từng concept và không khí của chương trình. Nhờ vậy, không chỉ đảm bảo về chất lượng đội ngũ mà còn giúp chương trình được diễn ra chỉn chu, trọn vẹn.

8. Có thể thuê riêng từng hạng mục mà không cần tổ chức trọn gói không?

Hoàng Phong Event vẫn nhận triển khai từng hạng mục riêng, từ bàn ghế, sân khấu đến âm thanh, ánh sáng hay nhân sự tuỳ theo nhu cầu của các đối tác. Bởi thực tế, không phải lúc nào cũng cần làm trọn gói mà có những sự kiện chỉ cần bổ sung một vài phần là “đủ lực” để chạy mượt. Điều quan trọng là khi ghép vào, mọi thứ sẽ “match” với nhau, từ setup đến vận hành sự kiện.

9. Bên cạnh tổ chức, Hoàng Phong Event có hỗ trợ truyền thông và booking không?

Chắc chắn rồi! Hoàng Phong Event luôn hỗ trợ các khách hàng từ thiết kế ấn phẩm như banner, standee đến xây dựng nội dung và triển khai truyền thông cho sự kiện. Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ booking KOLs, nghệ sĩ phù hợp để chương trình có thêm điểm nhấn và sức lan tỏa.

Dù là sự kiện nhỏ hay lớn, mục tiêu của chúng tôi vẫn là giúp sự kiện không chỉ diễn ra trọn vẹn mà còn tạo được hiệu ứng và giá trị sau chương trình.

10. Làm thế nào để đảm bảo chương trình vận hành trơn tru trong thực tế?

Với Hoàng Phong Event, một chương trình chạy mượt không phải đợi đến lúc diễn ra mới xử lý, mà đã được chuẩn bị từ trước bao gồm kịch bản, timeline đến cách các bộ phận phối hợp với nhau.

Trước giờ G, toàn bộ chương trình đều được tổng duyệt để “chạy thử” và rà lại từng hạng mục. Đến khi vào vận hành, đội ngũ điều phối và kỹ thuật luôn bám sát để xử lý ngay các tình huống phát sinh, giữ cho chương trình đi đúng nhịp từ đầu đến cuối.

11. Kịch bản và flow chương trình được xây dựng và kiểm soát như thế nào?

Chúng tôi hiểu rằng, kịch bản không đơn thuần là nội dung mà là cách dẫn dắt toàn bộ chương trình từ mở đầu đến cao trào và kết thúc. Bởi vậy, flow sẽ được chia rõ từng phần, từng nhịp chuyển để đảm bảo chương trình không bị đứt đoạn hay kéo dài quá mức. Đặc biệt với các điểm quan trọng như key moment, phần chuyển cảnh hay tương tác đều được tính trước để giữ nhịp ổn định.

12. Truyền thông sự kiện nên được triển khai từ giai đoạn nào để đạt hiệu quả tốt nhất?

Truyền thông hiệu quả không nằm ở việc làm nhiều, mà là làm đúng thời điểm. Theo Hoàng Phong Event, nên bắt đầu ngay từ khi concept và thông điệp đã rõ, để nội dung được triển khai theo từng giai đoạn trước, trong và sau sự kiện. Khi làm sớm, các hoạt động truyền thông sẽ có thời gian “tạo nhiệt” và dẫn dắt sự chú ý tốt hơn.

13. Hoàng Phong Event có thể triển khai các chương trình ngoài Hà Nội không?

Hoàn toàn có thể. Với mục tiêu trở thành một trong những đơn vị tổ chức sự kiện hàng đầu tại miền Bắc, chúng tôi luôn sẵn sàng có mặt và đồng hành cùng quý đối tác trong mọi chương trình. Đặc biệt, trong suốt 15+ năm hoạt động, Hoàng Phong Event cũng đã triển khai rất nhiều sự kiện ở các tỉnh thành khác ngoài Hà Nội như Bắc Ninh, Hưng Yên, Hà Nam, Quảng Ninh…nên khách hàng có thể yên tâm lựa chọn nhé!

14. Khách hàng cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu làm việc với Hoàng Phong Event?

Khi đến với Hoàng Phong Event, khách hàng sẽ chẳng cần chuẩn bị quá nhiều mà chỉ cần một ý tưởng nhỏ cùng mục tiêu mong muốn cho chương trình. Còn mọi hoạt động, từ concept, phương án thực hiện đến ngân sách sẽ được chúng tôi xây dựng và hoàn thiện từng bước, đảm bảo chương trình đi đúng hướng ngay từ đầu.

15. Thời gian chuẩn bị một sự kiện thường kéo dài bao lâu?

Thời gian chuẩn bị sẽ tuỳ vào quy mô và tính chất của từng chương trình. Với những sự kiện nhỏ, đôi khi chỉ mất khoảng 7 – 15 ngày để setup và lên phương án, nhưng với các chương trình lớn thì có thể kéo dài từ 30 – 40 ngày hoặc hơn. Tuy nhiên, khách hàng có thể yên tâm vì ngay khi nhận được yêu cầu, Hoàng Phong Event sẽ bắt đầu lên kế hoạch chi tiết và theo sát từng hạng mục để đảm bảo chương trình diễn ra đúng tiến độ và giữ được chất lượng như mong muốn.

16. Quy trình thanh toán tại Hoàng Phong Event thực hiện như nào?

Hoàng Phong Event hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ hoặc ví điện tử giúp tạo sự thuận tiện trong quá trình làm việc. Sau khi chốt phương án, khách hàng sẽ đặt cọc cho chúng tôi khoảng 30 – 50% chi phí, phần còn lại sẽ thanh toán sau sự kiện hoặc theo tiến độ đã thống nhất. Mọi thông tin đều sẽ được trao đổi rõ ràng, minh bạch ngay từ đầu, đảm bảo không phát sinh thêm chi phí bên ngoài.

17. Điều gì tạo nên sự khác biệt của Hoàng Phong Event?

Điểm khác biệt của Hoàng Phong Event không nằm ở cách tiếp cận mỗi chương trình mà từ sự thấu hiểu trong quá trình triển khai. Với hơn 15+ năm triển khai nhiều chương trình thực tế, cùng hàng nghìn đối tác lựa chọn, chúng tôi hiểu rằng mỗi sự kiện đều có một “chất riêng”.

Bởi vậy khi tổ chức mọi hạng mục từ concept, nhân sự đến thiết bị đều được lựa chọn và sắp xếp theo một tổng thể chung, đảm bảo cho các chương trình luôn  được diễn ra trơn tru, liền mạch.

18. Nên liên hệ qua kênh nào để được tư vấn nhanh nhất?

Để được phản hồi nhanh nhất, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc fanpage của Hoàng Phong Event. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/24 giúp khách hàng được tư vấn và giải đáp nhanh chóng!

19. Hoàng Phong Event có chính sách ưu đãi nào cho khách hàng thân thiết không?

Có chứ! Hoàng Phong Event luôn trân trọng và tri ân những khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi qua nhiều sự kiện. Với khách hàng thân thiết, chúng tôi luôn có chính sách ưu đãi riêng hấp dẫn như giảm giá 30% khi chọn dịch vụ trọn gói, hỗ trợ setup sự kiện,… Ngoài ra còn rất nhiều ưu đãi theo mùa và từng chương trình cụ thể. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ qua hotline để được tư vấn nhé!

20. Sau sự kiện Hoàng Phong Event có hỗ trợ gì thêm không?

Sau sự kiện, Hoàng Phong Event sẽ gửi lại đầy đủ hình ảnh, video (nếu có) cùng bảng tổng kết chi phí để khách hàng dễ theo dõi và đánh giá. Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm hoặc có kế hoạch cho các chương trình tiếp theo, đội ngũ vẫn sẵn sàng phối hợp để triển khai. Đây cũng là lý do nhiều khách hàng rất thích được làm việc với Hoàng Phong Event!

Bạn còn câu hỏi nào khác không?

Nếu bạn còn thắc mắc hay muốn chia sẻ ý tưởng, đừng ngần ngại liên hệ với Hoàng Phong Event. Chúng tôi luôn ở đây, sẵn sàng lắng nghe và cùng bạn tạo nên những khoảnh khắc tuyệt vời. Gọi ngay 0968.96.04.96 hoặc inbox zalo, fanpage để bắt đầu nhé!

GỬI LIÊN HỆ GIẢI ĐÁP NHANH